Las denuncias en la APP ‘Buen Taxi’ en Santa Marta, van desde no utilizar taxímetro hasta la negativa de la prestación del servicio.
Por lo menos cinco tipos de denuncias son las que prevalecen por parte de los usuarios de la aplicación ‘Buen Taxi’ en Santa Marta según la Secretaría de Movilidad Multimodal y Sostenible.
La principal queja de los usuarios de la App ‘Buen Taxi’ es: No utilizar taxímetro, por lo que conductores han sido sancionados, de igual forma denuncian por cobro excesivo de la tarifa.
Ver: App ‘Buen Taxi’ le está dando duro a taxistas con calificación negativa
En tercer lugar, la querella más recurrente es: No portar tarjetón de control visible, seguida de conductor sin permiso para operar y finalmente la negativa a la prestación del servicio.
Por ahora, la Secretaría de Movilidad Multimodal y Sostenible, viene haciendo seguimiento por etapas y esta ya es la segunda que deja 69 conductores bloqueados.
Ver: Los “peros” de la App “Buen Taxi” en Santa Marta según la veeduría
MALOS Y BUENOS
Los mismos usuarios de la aplicación ‘Buen Taxi’ han calificado a los taxistas que son bloqueados o premiados según el puntaje que recibieron en esta primera etapa de la App.
La cultura de la calificación del transporte por aplicación, esta dejando resultados que la Secretaría de Movilidad Multimodal y Sostenible de Santa Marta, está evaluando.
Ver: App ‘Buen Taxi’ le está dando duro a taxistas con calificación negativa
Por ejemplo, en el reciente periodo cerca de 69 conductores han sido bloqueados de la plataforma, citados a descargos, recibido sensibilizaciones.
Además, los conductores bloqueados fueron capacitados afirmó Ernesto Castro, secretario de Movilidad, por otro lado, hay un grupo de conductores mejores calificados.
Ver: Racha de marchas en Santa Marta ¿Qué es lo que está pasando?
