El intendente Jhon Edinson Cardona convirtió la cuenta de tuiter del Comando de Policía Magdalena, en un canal irreverente pero divertido; amigable pero institucional.
¿Es posible combinar humor, dibujos y símbolos para educar sobre prevención, cultura ciudadana o informar resultados policiales?. ¡Por supuesto que se puede!. En el Magdalena un hombre lo hace posible.
Lo llamativo es que “ese hombre” es un Policía que trabaja en el Comando Departamental del Magdalena. Sus armas no las porta en la cintura sino en los dedos y su imaginación.
Al entrar en la cuenta en tuiter de la Policía del Magdalena (@PoliciaDEMAG) encontramos que entre textos y emojis, la ciudadanía es informada en 140 caracteres de las actividades de la institución.
El artífice de esa genialidad es el intendente Jhon Edinson Cardona. Él, con su estilo directo y fresco, casi todas las veces entretenido, ha logrado calar en la ‘comunidad digital’ que sigue su trabajo.
Conocerlo es encontrar un hombre excesivamente formal, algo tímido y apegado a la disciplina policial. ¡Definitivamente ese no es el mismo que escribe los trinos!, podría decirse.
EL PAJARITO VERDE
Cuando llegó al Comando, Cardona se dio cuenta que el tuiter era una herramienta clave para su trabajo pero debía superar el hecho de que tenía una penetración bastante baja entre el público.
Ante esta realidad, se encontró con el reto de posicionar una plataforma seria en la información pero amigable con los seguidores. En el 2016 se autorizó la creación de la cuenta.
Desde entonces el intendente Cardona ha conquistado la atención de sus seguidores, echándose al bolsillo a un ciudadano al que le habla con las mismas palabras que este emplea en el día a día.
Entre términos ‘costeños’, dichos propios de la región Caribe y el uso de graciosos emoticones; ha logrado conectar al cuerpo de uniformados con la gente y a la gente con sus compañeros.
Desde que inició su labor, ha sorteado dificultades. La Dirección General de la Policía le llamó la atención, recordándole que las cuentas institucionales deben ser sobrias, abstinentes y circunspectas.
– Uuyyy Garcia y ahora? ?
– Pues a empujar ?porque como sea vamos a llegar a donde nos necesitan…hagale cursito #VacacionesSegurasYEnPaz pic.twitter.com/Jti4L5pBy6— CR. John Rodriguez (@PoliciaDEMAG) 16 de junio de 2017
‘PATRULLA VIRAL’
Al poco tiempo, la idea comenzó a ser copiada por ‘communitys’ de otros comandos y eso lo animó a retomar su estilo. Hoy ha convertido en ‘marca de la casa’, su estilo audaz y provocativo.
Jhon Edinson Cardona tiene cuarenta años de los cuales 16 dedicados a ser policía. Ha combinado su oficio con la locución y la comunicación social pero recién descubrió su talento para las redes sociales.
Es nacido en Manizales y pronto se marchará del Magdalena porque ya le fue notificado su traslado. Cree que dejó huella y aunque no se cree ‘personaje’, ya tiene una masa de fans y otra de detractores.
Le debe a su pasión por el fútbol la inspiración para hacer su trabajo como ‘community’. Gracias a los equipos que sigue se dio cuenta que aún en malos momentos se pueden decir las cosas con humor.
Con esta filosofía logró que la cuenta que funciona como canal oficial de la Policía de Magdalena sea una de las 50 más elogiadas del país y con mayor cantidad de seguidores.
