Se reforzarán medidas para garantizar los niveles de servicio, atención, operación y seguridad durante la Semana Santa.
La Concesión Aeropuertos de Oriente S.A.S., dio a conocer las medidas de seguridad y de servicios que se reforzarán en el aeropuerto de Santa Marta, durante la Semana Santa.
“Nuestro objetivo es garantizar que, se realicen las acciones necesarias para atender las necesidades de los pasajeros. Cumpliendo con los niveles de servicio, estándares de calidad y satisfacción de todos los usuarios”. Enfatizó Nelson Rodríguez Cruz, gerente de Aeropuertos de Oriente S.A.S.
En la terminal aérea, la Concesión dispondrá de todo el recurso humano disponible con el fin de brindar orientación y resolver las inquietudes de los viajeros.
“Reforzamos estas medidas porque esperamos que para la Semana Mayor el número de viajeros movilizados supere las cifras de pasajeros que se transportaron en 2022 por el aeropuerto, a cargo de la Concesión Aeropuertos de Oriente S.A.S.”, afirmó el alto ejecutivo.
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LAS DEMÁS MEDIDAS
Se han coordinado, junto con autoridades, aerolíneas y demás proveedores de servicios, una serie de actividades que van a garantizar el ágil desarrollo de las operaciones aeroportuarias.
La seguridad, así como la disponibilidad de facilidades de transporte y servicios comerciales, alimentos y bebidas para los viajeros, acompañantes y visitantes. Proporcionando una agradable estadía en la terminal aérea.
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De igual manera, la Concesión coordinó con la Policía Aeroportuaria la presencia permanente de unidades adicionales para apoyar los servicios de seguridad de la Concesión.
Personal de la Policía apoyará el sostenimiento de un adecuado flujo vehicular en las vías de acceso y parqueaderos. Asimismo, estas actividades se soportarán con el monitoreo de cámaras de seguridad, a través de los Circuitos Cerrados de Televisión.
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