Luis Hernán Sáenz coordinador nacional de Ciudades Cómo Vamos, vino directamente a la ciudad para contar como esta Santa Marta en materia de satisfacción de sus habitantes.
En la Universidad del Magdalena, se desarrolló en uno de sus auditorios la presentación de los resultados de la nueva encuesta de percepción ciudadana comparado con la red de Ciudades Cómo Vamos.
Se reviso a Santa Marta en comparación con las otras 13 ciudades capitales de Colombia que también fueron medidas a través de la encuesta.

Ninguna de las ciudades encuestadas supero el 45 por ciento de satisfacción.
Se aplico por consulta a más de 19 mil hogares de todos los niveles socioeconómicos residentes en las diferentes ciudades, especialmente Santa Marta.
Se revisaron todos los aspectos que inquietan a los habitantes de las ciudades que fueron medidas, en comparación con las otras 13 ciudades Santa Marta es la ciudad en la que la situación económica de acuerdo con la percepción de los hogares ha mejorado en los últimos años.
LA MAYOR PREOCUPACIÓN DE LOS SAMARIOS
El tema de servicios públicos sigue siendo la principal preocupación de todos en el caribe costero colombiano. Y la encuesta de percepción ciudadana, arroja que es el de mayor afectación.
La tercera ciudad en la que sus ciudadanos se sienten más satisfechos con la actividad de oferta cultural es Santa Marta, la primera Manizales y segunda Barranquilla.
Esta encuesta abre un debate o una reflexión en torno al mejoramiento de estos indicadores que muestran los niveles de insatisfacción