El Ministerio de Comercio apoyará a hoteleros con capacitaciones a empleados y actores del sector de turismo en la ciudad de Santa Marta.
En Santa Marta se dio inicio al programa de capacitaciones organizado por Cotelco el cual va dirigido al personal del sector hotelero de la ciudad.
Dentro de los temas a tratar en los cursos estarán: Marketing para el crecimiento en ventas: Ganando la lealtad del cliente, Operación de ama de llaves.
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Asimismo, se capacitarán a los empleados hoteleros en servicio en mesa y bar con énfasis en SCRUM (Metodologías agiles), Servicio al cliente en el área de alojamiento.
De igual forma, cursos de gestión emocional y bienestar de los trabajadores del sector hotelero, con enfoque al SGSST, Transformación digital en el sector hotelero.
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LOS CURSOS
Todo este 2023 será un año de programas de capacitaciones para los actores del sector turístico hotelero en la ciudad de Santa Marta para actualizar competencias.
Los cursos se estarán realizando durante todo el año 2023 en el Hotel Tamacá Beach Resort y serán dictados por expertos nacionales e internacionales con trayectoria en turismo.
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La formación de proyectos y talleres que se realizarán en el 5to encuentro de la Cadena Turística del Caribe Colombiano los días 11 y 12 de mayo este 2023.
El evento ser desarrollará en el Estelar Santamar Hotel y Centro de Convenciones, evento en el que se espera que asistan más de 1.300 personas del sector.
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