Unas líneas de atención fueron habilitadas por parte de la Essmar, para reportar problemas de acueducto y alcantarillado en Santa Marta.
La Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta, anunció que habilitó un call center para los requerimientos de acueducto y alcantarillado en la ciudad.
A través de las líneas 116 y el teléfono fijo 4209676, personal capacitado estará atendiendo las dudas y tomando nota de los reportes de los samarios.