Escasez de agua en barrio Ciudad del Sol evidencia ineficiencia de la Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta -Essmar E.S.P.-.
La situación que enfrentan los residentes de la tercera etapa del Barrio Ciudad del Sol, se ha vuelto una agonía que ya se extiende por más de un mes. La escasez de agua no solo ha alterado la vida diaria de los habitantes, sino que ha generado consecuencias económicas y sociales, mientras la respuesta de la Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta -Essmar E.S.P.-, ha sido insuficiente.
Escasez de agua: una falla prolongada
Desde el 2 de diciembre, la Essmar E.S.P. emitió un comunicado explicando que la falla en el sistema de bombeo del pozo de Ciudad del Sol era la causa de la interrupción en el suministro de agua. Sin embargo, los problemas no comenzaron en esa fecha, sino que ya llevaban más de un mes afectando a la comunidad.
La escasez de agua ha obligado a los residentes a recurrir a carrotanques para llenar sus albercas, un servicio que comienza desde las primeras horas de la mañana y se prolonga durante todo el día. ‘El desfile de carrotanques’ es una constante, pero, aun así, no es suficiente para cubrir la demanda básica de agua potable.
La respuesta insuficiente de la Essmar
A pesar de los repetidos llamados de los residentes a la Essmar E.S.P., la empresa no ha dado una solución efectiva al problema. La falta de comunicación oportuna y la escasa presencia de soluciones rápidas agravan aún más la situación. Si bien el comunicado de Essmar informó sobre la falla en el sistema de bombeo, la empresa parece haber subestimado la magnitud del problema y la necesidad de una respuesta más urgente.
Los residentes continúan esperando que la situación se resuelva, mientras su día a día sigue siendo afectado. Además de la escasez de agua, muchos habitantes de la zona han denunciado lecturas incorrectas de sus medidores de agua, lo que ha generado cobros más altos de lo que realmente consumen.
Este doble problema -escasez de agua y facturación errónea- intensifica aún más el malestar de los vecinos, quienes no solo deben pagar por un servicio que no reciben adecuadamente, sino que también deben contratar carrotanques a su propio costo.
Un gasto inesperado para los afectados
El impacto económico en los habitantes de Ciudad del Sol es considerable. Además de los pagos mensuales por el servicio de agua, los vecinos se ven obligados a contratar carrotanques para poder tener acceso a agua. Este gasto adicional no estaba previsto en sus presupuestos y afecta especialmente a aquellos sectores más vulnerables de la comunidad, que deben destinar recursos para subsanar una deficiencia que debería ser responsabilidad de la empresa proveedora del servicio. El desfile constante de carrotanques también es un reflejo de una infraestructura deficiente que no está a la altura de las necesidades de la población.
¿Qué puede esperar Ciudad del Sol?
Los habitantes de Ciudad del Sol y otros barrios afectados se encuentran en una situación de incertidumbre. No parece haber una solución clara a corto plazo, y el malestar sigue creciendo. En el mejor de los casos, los ciudadanos podrían esperar que la empresa responsable logre reparar el sistema de bombeo, lo cual podría mejorar parcialmente la situación.
Sin embargo, dada la falta de respuestas rápidas y la prolongación de la crisis, es difícil saber si Essmar podrá cumplir con las expectativas de los residentes en un futuro cercano. Las personas afectadas manifiestan que esperan que las autoridades competentes intervengan para asegurar que se tomen medidas urgentes que resuelvan este grave problema. La falta de agua no solo afecta la calidad de vida de los residentes, sino que también pone en riesgo la salud pública y el bienestar de la comunidad en general.
Otros ocho sectores afectados
Aunque el foco principal de la problemática es Ciudad del Sol, otros sectores cercanos también se ven afectados por la falta de agua. Barrios como Torres de Mallorca, Casas de Mallorca, Rincón de Santa Cruz, Proyectos Casas, Portal del Tesoro, Villas Andalucía, Terranova y Brisas de la Sierra, también experimentan dificultades similares. Esto amplifica la crisis, ya que no solo una comunidad está sufriendo las consecuencias, sino varias de las zonas urbanas cercanas que dependen del mismo sistema de abastecimiento de agua.
VER: FALTA DE AGUA EN SANTA MARTA
