En el restaurantre el “Punto multiple del sabor” donde hoy se encuentran reunidos 30 empresarios del sector gastronómico de la ciudad de santa marta junto a la Camara de comercio, Fenalco y Acodres.
Empiezan a implementar desde hoy una campaña denominada «Santa Marta te sirve bien», se trata de una estrategia que busca que en la ciudad se mejore la atención al cliente.
Y no solo en el sector gastronómico sino también en el sector turístico, sector hotelero, que también recibe diariamente muchas personas que vienen para disfrutar a la ciudad de Santa Marta.
Santa Marta te sirve Bien, busca fomentar el buen servicio de la oferta gastronómica.
La idea es incentivar a los restaurantes que están habiendo las cosas bien y motivar aquellos comensales locales y no locales que están llegando a los establecimientos a que tengan una buena experiencia con el buen servicio.
Critican mucho por el tema del servicio, por eso se unieron los tres gremios para fortalecer y generar una buena experiencia, va acompañada no solamente de una encuesta sino también posterior a esto se hará una capacitación para fortalecer el buen servicio.
¡EL SAMARIO TIENE EL DON DE SERVIR!
Esta campaña es importante porque reconoce al empresario que tiene buenas practicas que esta generando un buen servicio y una buena experiencia en lo comercial.
El que no lo tenga que se motive y que empiece a tener este buen servicio para los comensales porque son ellos los que son el voz a voz y los que ayudan a promocionar los establecimientos gastronómicos generando experiencia positiva a los visitantes que llegan a la ciudad.
Darle el sello de calidad a los restaurantes que están haciendo las cosas bien, este sello inicialmente lo van a tener 30 restaurantes que se han sumado a la campaña.
Esta campaña inicia con el sector gastronómico, pero no solo se quiere este aspecto, sino también llegar al taxista, a los centros comerciales, donde el comerciante te sirve bien, el guía turístico, el samario te sirve bien es una campaña completa en donde hay una gran expectativa del buen servicio, el samario tiene el don de servir.
En otras ciudades como Ibague ya van por la cuarta versión, en Bucaramanga por la segunda versión y los resultados son muy positivos.
